返金ポリシー

当店では商品特性上、原則としてお客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。

ただし、安心してご利用いただけるよう、以下の場合には柔軟に対応いたします。


1. 返品・返金の対象

お届けした商品に破損、不良、著しい品質劣化がある場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

※ 商品到着後3日以内にご連絡ください。確認のうえ、返金または代替品をお届けいたします。


2. お客様都合の場合

「味や食感がお好みでない」「イメージと異なる」などの場合は対象外となります。

ただし、今後も安心してご利用いただけるよう、状況に応じて誠実に対応いたします。


3. ご連絡方法

返品・返金をご希望の際は、下記までご連絡ください。迅速に対応いたします。


お問い合わせ先

Route55

岐阜県岐阜市養老町1丁目9番地

メールアドレス: pan@route55.life